Política de privacidad – NanaClean

Política de privacidad

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SECCIÓN 1 - INFORMACIÓN PERSONAL RECOGIDA

Cuando usted realiza una compra en nuestra tienda, como parte de nuestro proceso de compra y venta, recogemos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.

Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección del Protocolo de Internet (IP) de su ordenador, que nos permite conocer el navegador y el sistema operativo que utiliza.

Marketing por correo electrónico (si procede): Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.



ARTÍCULO 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtengo mi consentimiento?

Cuando usted nos proporciona su información personal para completar una transacción, comprobar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, programar una entrega o devolver una compra, asumimos que usted consiente la recopilación y el uso de su información sólo para ese propósito.

Si le pedimos que proporcione su información personal por cualquier otro motivo, como por ejemplo para fines de marketing, le pediremos directamente su consentimiento explícito o le daremos la oportunidad de negarse.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

Si, después de dar su consentimiento, cambia de opinión y deja de consentir que nos pongamos en contacto con usted, que recojamos sus datos o que los divulguemos, puede hacérnoslo saber poniéndose en contacto con nosotros en hello@nana-clean.com



SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN

Podemos revelar su información personal si estamos obligados a hacerlo por ley o si usted viola nuestros términos y condiciones de venta y uso.

ARTÍCULO 4 - SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros servicios y productos.

Sus datos se almacenan en la base de datos de Shopify y en el sistema de almacenamiento de datos, así como en la aplicación general de Shopify. Sus datos se almacenan en un servidor seguro protegido por un firewall.

El pago :

Si realizas tu compra a través de una pasarela de pago directa, en este caso Shopify almacenará la información de tu tarjeta de crédito. Esta información está encriptada de acuerdo con el estándar de seguridad de datos de la industria de las tarjetas de pago (PCI-DSS). La información de la transacción de compra se almacena durante el tiempo necesario para completar el pedido. Una vez completado el pedido, la información de la transacción de compra se elimina.

Todas las pasarelas de pago directo cumplen con el PCI-DSS, gestionado por el PCI Security Standards Council, un esfuerzo conjunto de empresas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos del PCI-DSS garantizan un procesamiento seguro de los datos de las tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Para más información, consulte las Condiciones de Uso de Shopify aquí o la Política de Privacidad aquí.

ARTÍCULO 5 - SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS

En general, los proveedores de terceros que utilizamos solo recopilarán, utilizarán y divulgarán su información en la medida necesaria para realizar los servicios que nos prestan.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones de compra. Con respecto a estos proveedores, le recomendamos que lea detenidamente sus políticas de privacidad para que pueda entender cómo tratarán su información personal. Tenga en cuenta que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones en una jurisdicción distinta a la suya o a la nuestra. Por ejemplo, si decide realizar una transacción que requiera los servicios de un tercer proveedor, su información puede regirse por las leyes de la jurisdicción en la que se encuentra dicho proveedor o la jurisdicción en la que se encuentran sus instalaciones. Por ejemplo, si usted se encuentra en Canadá y su transacción se procesa a través de una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, su información utilizada para completar la transacción puede ser revelada bajo la ley de los Estados Unidos, incluyendo la Ley Patriota. Una vez que abandona el sitio de nuestra tienda o es redirigido a un sitio o aplicación de terceros, ya no se rige por esta Política de Privacidad ni por los términos y condiciones de venta y uso de nuestro sitio web. Enlaces Es posible que se le pida que abandone nuestro sitio web al hacer clic en determinados enlaces de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos otros sitios y le recomendamos que lea atentamente sus políticas de privacidad. ARTÍCULO 6 - SEGURIDAD Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para garantizar que no se pierda, se malverse, se acceda a ella, se divulgue, se altere o se destruya de manera inapropiada. Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, ésta se encriptará utilizando el protocolo de seguridad SSL y se almacenará con encriptación AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, cumplimos con todos los requisitos PCI-DSS y aplicamos normas adicionales generalmente aceptadas por la industria. COOKIES Aquí está una lista de las cookies que utilizamos. Las hemos enumerado aquí para que pueda elegir si las permite o no. El identificador de sesión, un identificador de sesión único, permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referencia, página de inicio, etc.). La visita a Shopify, sin datos almacenados, persiste durante 30 minutos desde su última visita. Utilizada por el sistema de seguimiento estadístico interno de nuestro proveedor web para registrar el número de visitas. La visita Shopify_uniq, sin datos retenidos, caduca al día siguiente a medianoche (dependiendo de la ubicación del visitante). Calcula el número de visitas a una tienda por parte de un solo cliente. shopping cart, identificador único, persiste durante 2 semanas, guarda la información del carrito de la compra. session identifier, identificador de sesión storefront_digest, identificador único, no definido si la tienda tiene contraseña, se utiliza para saber si el visitante actual tiene acceso a ella. ARTÍCULO 7 - EDAD DE CONSENTIMIENTO Al utilizar este sitio, usted declara que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier niño bajo su responsabilidad utilice este sitio. SECCIÓN 8 - CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Nos reservamos el derecho de cambiar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos que la revise con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios en el contenido de esta política, le notificaremos aquí la política actualizada para que sepa qué información recopilamos, cómo la utilizamos y bajo qué circunstancias, si las hay, la revelamos. Si nuestra tienda es adquirida o se fusiona con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos. PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar la información personal que tenemos sobre usted, presentar una queja, o si simplemente quiere más información, póngase en contacto con nuestro responsable de privacidad en hello@nana-clean.com

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Un equipo de asistencia especializado está disponible los 7 días de la semana para responder a todas sus preguntas

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